← На головну
Документи

Договір публічної оферти

публічна пропозиція укласти електронний договір · редакція від 29 жовтня 2026 року

Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією Фізичної особи-підприємця Адаменка Сергія Володимировича (надалі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом за допомогою інтернет-магазину на вебсайті nordmantree.com.ua (надалі — «Сайт») з будь-якою дієздатною фізичною або юридичною особою (надалі — «Покупець»).

1. Загальні положення та акцепт оферти

1.1. Цей Договір укладається відповідно до статей 633, 641, 642, 693 Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію» та Закону України «Про захист прав споживачів».

1.2. Оформлення Замовлення на Сайті Покупцем або внесення передоплати за Товар є повним і беззастережним прийняттям (акцептом) цієї Оферти.

1.3. Здійснюючи замовлення, Покупець підтверджує, що він ознайомлений з усіма умовами цього Договору, специфікою живого Товару (зокрема, щодо законодавчих обмежень на його повернення) та надає згоду на обробку персональних даних.

2. Визначення термінів

3. Предмет договору та походження товару

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця замовлений Товар, а Покупець зобов'язується прийняти його та своєчасно оплатити на умовах цього Договору.

3.2. Продавець гарантує, що живі ялиці «Нордман» є офіційно імпортованими на митну територію України відповідно до Митного кодексу України, пройшли належний державний фітосанітарний контроль та мають усі необхідні дозвільні сертифікати якості та безпеки, встановлені законодавством України.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець оформлює Замовлення самостійно через функціонал електронного кошика на Сайті або зв'язавшись із Продавцем за вказаними контактами.

4.2. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначених під час замовлення даних (ПІБ, телефон, адреса доставки).

4.3. Оскільки кожна жива ялиця є унікальним природним об'єктом, реальний вигляд дерева (густота крони, природне розташування гілок, відтінок хвої) може мати індивідуальні природні відмінності від демонстраційних зразків на фотографіях Сайту, що не вважається браком чи дефектом.

5. Ціна та порядок розрахунків (передоплата та оплата частинами)

5.1. Ціни на Товари зазначаються на Сайті в національній валюті України — гривні.

5.2. Умова обов'язкової передоплати:

З огляду на габаритні особливості та специфіку транспортування живих дерев, відправлення або доставка Товару здійснюється після внесення обов'язкової передоплати у розмірі 1 000 (одна тисяча) гривень за кожне Замовлення. Сума передоплати зараховується в загальну вартість Замовлення.

5.3. Способи оплати Замовлення:

6. Умови доставки та обов'язкового огляду

6.1. Доставка Товару здійснюється такими способами:

6.2. Особливі умови огляду живих ялиць:

Покупець зобов'язаний ретельно оглянути живе дерево (стан хвої, стовбура, цілісність горщика та пакування) безпосередньо в момент отримання — у відділенні «Нової Пошти», у присутності кур'єра або на точці видачі. Підписання експрес-накладної перевізника чи розрахункового документа є безумовним підтвердженням того, що живий Товар передано в належному стані без дефектів.

6.3. Ризик випадкового пошкодження чи псування Товару переходить до Покупця з моменту фактичного вручення Товару.

7. Умови повернення, обміну та рекламацій

7.1. Щодо живих ялиць «Нордман» (зрізаних та в горщику):

Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. № 172 (додаток № 3), живі рослини належної якості поверненню та обміну НЕ підлягають.

Усі претензії щодо стану живого дерева приймаються виключно в момент огляду при отриманні. У разі виявлення пошкоджень під час огляду Покупець має право відмовитися від отримання з обов'язковим складанням Акта приймання-передачі / претензії із представником служби доставки.

7.2. Щодо супутніх аксесуарів (підставки, гірлянди):

Покупець має право повернути або обміняти аксесуар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту купівлі за умови, що товар не був у використанні, збережено його споживчі властивості, фабричне маркування та первинне пакування.

7.3. Витрати на доставку аксесуарів:

У разі повернення або обміну аксесуарів належної якості вартість зворотної доставки оплачує Продавець.

7.4. Порядок повернення коштів:

Повернення коштів за повернутий товар або скасоване замовлення здійснюється протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту отримання товару Продавцем. Кошти повертаються на банківську картку Покупця (або скасовується транзакція «Покупки частинами») чи іншим способом за попередньою домовленістю сторін.

8. Відповідальність та форс-мажор

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України.

8.2. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання зобов'язань у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажорні обставини: воєнні дії, блокада доріг, стихійні лиха, погодні аномалії, збої в роботі логістичних операторів), підтверджених відповідно до закону.

9. Реквізити та контакти Продавця

Фізична особа-підприємець: Адаменко Сергій Володимирович

РНОКПП (ІПН): 3325300610

Юридична адреса: 79067, Україна, Львівська обл., Львівський р-н, м. Львів, вул. Богданівська, буд. 11

Електронна пошта: nordmantree.com.ua@gmail.com

Офіційний вебсайт: nordmantree.com.ua

Пункти самовивозу (щодня з 10:00 до 20:00):